Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 136 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y precio, pero la atención al cliente es deficiente, con quejas sobre lentitud y falta de amabilidad. Aunque el ambiente es agradable, el servicio inconsistente puede afectar la experiencia de los comensales. Algunos clientes han tenido problemas de higiene, lo que podría ser un área de mejora.
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MexicanaTacosComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con un buen sabor y opciones como tacos al pastor y alambre de arrachera. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas de higiene y que ciertos platillos pueden causar malestar estomacal. Las salsas son variadas, aunque algunas son muy saladas. En general, la comida no es muy grasosa y se considera sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que la música está demasiado alta. La limpieza del lugar es valorada positivamente, pero hay comentarios sobre la atención al cliente que afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente con promociones como el 2x1 en tacos al pastor. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es favorable, aunque hay quejas sobre cobros incorrectos y porciones no adecuadas en ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el mal servicio y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que los meseros parecen desinteresados y que hay problemas con el cambio. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener altos estándares de higiene en la cocina y el servicio.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Revisar los cobros para evitar errores en la cuenta.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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