Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2025
Origen 515 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los tacos al pastor y los burritos, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. Aunque los precios son accesibles, algunos clientes sienten que las porciones no son adecuadas. El ambiente es familiar, pero la limpieza y la organización necesitan atención.
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MexicanaTacosBurritosTortasAlambres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos al pastor, burritos y tortas como los platillos más destacados. Muchos clientes consideran que el sabor es excelente, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado en ocasiones. La variedad de platillos es apreciada, y hay comentarios sobre la buena sazón de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la proporción de carne en algunos platillos y la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos lo consideran un poco viejo. Hay quejas sobre la higiene de los baños y la falta de agua para lavarse las manos. El ambiente es considerado familiar y acogedor, aunque hay menciones de que el lugar se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que las porciones no son adecuadas para el costo. Hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente en cuanto a la cantidad de carne en los platillos. Sin embargo, hay quienes creen que la comida vale la pena por su calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, lento y desorganizado. Hay comentarios sobre la actitud negativa de la cajera y la tardanza en la atención. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la proporción de carne en los platillos.
Arreglar los problemas de higiene en los baños.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero el servicio deficiente y la falta de atención a la higiene afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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