Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 868 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos al pastor son muy valorados, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay quejas sobre la calidad y la rapidez del servicio. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en la atención puede afectar la experiencia general.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos al pastor son muy apreciados, con buen sabor y sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como tortillas frías y carne cruda. La comida es generalmente rica, con porciones generosas y un menú variado. Algunos mencionan que la comida puede ser grasosa y que el sabor puede variar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que es pequeño y puede estar ruidoso. La música en vivo es un punto positivo, pero también se menciona que puede ser demasiado fuerte. La ubicación es céntrica, pero hay quejas sobre la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay promociones que son bien recibidas, como el 2x1 en tacos. La relación calidad-precio es variable, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan atención lenta y desorganizada, con demoras en la entrega de pedidos. Algunos elogian la atención, pero hay quejas sobre la falta de respuesta del personal y problemas con pedidos a domicilio. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan en buenas condiciones.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente los tacos al pastor, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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