Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 883 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos al pastor, pero el servicio es un gran problema. Muchos se quejan de la atención al cliente y la lentitud en el servicio. Aunque hay buenas promociones y precios accesibles, la calidad de algunos platillos y la experiencia general se ven afectadas por el mal servicio.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de buen sabor y sazón. Los tacos al pastor son destacados como los mejores en Chilpancingo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como carne cruda y tortillas frías. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y a buen precio, pero otros la consideran cara y con porciones pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para comer en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de estacionamiento. Algunos lugares son considerados limpios y bien ubicados, pero otros mencionan que el lugar es pequeño y desorganizado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con otras taquerías. Sin embargo, hay menciones de promociones y buenos precios en ciertos platillos. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, ya que las porciones son pequeñas o la calidad no es la esperada.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y desorganización. Algunos clientes mencionan que el personal es cortante y no resuelve problemas. Hay comentarios positivos sobre el servicio en algunos casos, pero la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ofrecer un ambiente más organizado y cómodo para los comensales.
Mantener las promociones y precios competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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