Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los tacos al pastor y de camarón, recibe elogios por su sabor, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. El ambiente es limpio y agradable, aunque la falta de estacionamiento es un inconveniente. Muchos clientes están insatisfechos con la atención al cliente, lo que afecta su deseo de regresar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Excelente sabor en general, con tacos al pastor y de camarón muy bien valorados. Las quesadillas de pastor también son ricas. Sin embargo, hay comentarios sobre tacos pequeños y carne seca. Algunos mencionan que no usan verduras en sus tacos, lo que no es del agrado de todos. En general, la carne y las salsas son consideradas deliciosas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, agradable y tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento. La atmósfera es sencilla, pero algunos la consideran acogedora. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas sobre el espacio disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales, aunque algunos clientes sienten que no se justifica el costo por la calidad de la comida. Se menciona que los tacos son pequeños y que hay que revisar los pedidos para llevar, ya que a veces cobran de más. En general, la relación calidad-precio es vista como mejorable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la mala actitud de las meseras y la atención al cliente. Se reporta que el trato varía según el estatus social de los clientes. Hay menciones de lentitud en el servicio y de que el personal ignora a algunos comensales, especialmente a los que piden para llevar. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y tamaño de los tacos.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Ofrecer opciones de verduras en los tacos.
Mejorar la eficiencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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