Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos son bien valorados, especialmente los de pastor y camarón, pero el servicio es deficiente, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es limpio y tranquilo, pero el estacionamiento es un problema. Muchos clientes están insatisfechos con la atención al cliente y la relación calidad-precio.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, especialmente los de pastor y camarón. Muchos clientes destacan la calidad de la carne y las salsas, aunque algunos mencionan que los tacos son pequeños y que faltan verduras. Las quesadillas también son apreciadas. Sin embargo, hay críticas sobre la carne cruda y seca en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el estacionamiento es limitado. La atmósfera es sencilla y tranquila, lo que es valorado por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales, pero algunos clientes sienten que no se justifica la calidad de la comida en relación al costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y cobros excesivos, especialmente en pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal ignora a algunos comensales, especialmente a los que no parecen extranjeros o ejecutivos. La lentitud en la atención y la falta de amabilidad son comunes en las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los clientes sean atendidos por igual.
Revisar las porciones y la calidad de la comida para justificar los precios.
Considerar la inclusión de verduras en los tacos.
Mejorar la experiencia de los pedidos para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus tacos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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