Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 250 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con opiniones que van desde la alabanza por la calidad de las hamburguesas y tacos al pastor, hasta críticas por el mal servicio y la baja calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto débil, con tiempos de espera largos y falta de atención. Sin embargo, muchos clientes aprecian la relación calidad-precio y el ambiente familiar del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableAccesibleInformalTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasTacosCarnesSopes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas de arrachera son muy ricas, pero la calidad de la comida ha disminuido y las porciones son pequeñas. Los tacos al pastor son considerados de los mejores en Jilotepec, aunque algunos tacos carecen de sabor. La comida es variada, incluyendo hamburguesas, sopes y tacos, pero hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la higiene en ciertas áreas, como los baños. Algunos clientes mencionan que el ambiente es tranquilo, pero otros se quejan del ruido excesivo de la televisión. La decoración es considerada bonita por algunos, pero otros sienten que el lugar podría mejorar en limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no corresponden a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en relación a lo que se sirve. Algunos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, mientras que otros no lo recomiendan por ser caro.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que los meseros a veces están distraídos. Algunos elogian la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de que deben recordar sus pedidos varias veces.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y las porciones de la comida.
Mantener una mejor limpieza en el lugar, especialmente en los baños.
Ofrecer una experiencia más consistente en la calidad de los platillos.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a más clientes.
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