Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2025
Origen 1158 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de tacos árabes y otros platillos, con un sabor que muchos consideran delicioso. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaÁrabeComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los platillos son muy ricos y originales, especialmente los tacos árabes, que son considerados los mejores de Puebla y del estado. La carne árabe es buena, aunque algunos mencionan que ha bajado de calidad. Los tacos de tripa son muy recomendables. Sin embargo, hay quejas sobre la carne que a veces no tiene sabor y la calidad del queso ha cambiado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bueno, con un lugar limpio y una buena ubicación. Algunos mencionan que es un sitio tranquilo para cenar y que tienen terraza para mascotas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el uso de desechables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la cantidad de carne y la calidad de los platillos. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando la calidad ha disminuido. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida vale la pena por su sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en este restaurante. Muchos clientes mencionan que la atención es regular a mala, con meseros poco atentos y lentos. Hay quejas sobre la falta de amabilidad y que no se ofrecen salsas o limones. Algunos han tenido experiencias negativas con el servicio a domicilio, recibiendo pedidos incompletos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes se mantenga alta.
Revisar los tiempos de espera para el servicio.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, especialmente los tacos árabes, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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