Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 261 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida rica y accesible, aunque el servicio puede ser inconsistente. Los clientes disfrutan de una variedad de platillos, especialmente tacos y pozole. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención al cliente, especialmente en días de alta demanda. A pesar de esto, muchos lo consideran un buen lugar para comer.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosPozoleHamburguesasHuaraches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos al pastor, pozole, huaraches y hamburguesas. Los clientes destacan el buen sazón y la variedad de platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado y la presencia de cabello en la comida en un par de ocasiones. En general, la comida es considerada rica y accesible.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y familiar, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser alto. Hay comentarios sobre la limpieza del lugar, aunque se señala que el baño podría mejorar. En general, se considera un lugar agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por verduras y limitaciones en la cantidad de salsas. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es excelente y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y del trato grosero de algunos empleados. Se recomienda hacer pedidos con anticipación debido a la alta demanda en ciertos días.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el trato grosero.
Aumentar la calidad del servicio en días de alta demanda.
Revisar las políticas de cobro por verduras y salsas para evitar descontento.
Mantener la limpieza en todas las áreas, especialmente en los baños.
Considerar opciones para mejorar la experiencia en días muy concurridos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para mantener su buena reputación.
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True Rating
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