Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 442 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos son bien valorados, especialmente el pastor, pero la atención al cliente y la calidad de la comida han decaído. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco amable, así como de porciones reducidas y precios en aumento. Aunque hay comentarios positivos sobre el ambiente y la limpieza, la falta de atención al cliente es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, con menciones específicas al pastor y los alambres como los mejores platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunos platillos están insípidos, grasosos o en mal estado. Las salsas son apreciadas, aunque hay comentarios sobre porciones reducidas y falta de sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la decoración, mientras que otros mencionan que el lugar necesita mantenimiento. Se menciona que el ambiente puede ser ruidoso y que el trato del personal afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que han aumentado sin que la calidad haya mejorado. Hay menciones de promociones, pero también se señala que la relación calidad-precio ha disminuido en comparación con el pasado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el mal trato y la falta de amabilidad del personal. Se menciona que el servicio es lento y que a menudo se olvidan de las órdenes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un servicio rápido y amable en algunas visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de la comida y asegurar que esté en buen estado.
Revisar las porciones servidas para que sean más generosas.
Mantener el local en mejores condiciones y realizar mantenimiento.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tacos, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la calidad de sus platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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