Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente los tacos, es bien valorada, aunque hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad en algunos casos. El servicio también es un punto de discusión, con comentarios tanto positivos como negativos. La limpieza y la atmósfera son generalmente apreciadas, pero los precios son considerados altos por algunos clientes.
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MexicanaTacosQuesadillasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, con menciones específicas a los de pastor, chorizo y rib eye. La calidad de la comida es apreciada, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que algunos productos son grasosos. Las quesadillas de pastor y el agua de horchata también reciben buenas críticas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad mediana y la falta de algunos ingredientes en los platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que hace calor. La decoración incluye arte humorístico, y los baños son reportados como limpios. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de agua en los baños en un momento específico. La atmósfera es considerada tranquila y adecuada para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, como el buffet de tacos, pero también hay quejas sobre la falta de claridad en los precios, ya que se agrega el IVA al final. En general, muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes destacan un excelente servicio y atención, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y que algunos meseros son groseros. El gerente es mencionado como amable, pero hay quejas sobre la actitud de ciertos empleados. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas en cuanto al servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la rapidez del servicio.
Aclarar la política de precios y la inclusión del IVA.
Aumentar el tamaño de las porciones para justificar el precio.
Capacitar al personal para mantener un trato amable y profesional.
Considerar opciones más económicas o promociones más claras.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente tacos, pero enfrenta desafíos en el servicio y la relación calidad-precio. Mejoras en la atención y la claridad de precios podrían mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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