Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 2676 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus tacos, especialmente los de carne asada y adobada, que son muy valorados por los clientes. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y el trato del personal. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y la variedad que ofrecen. La relación calidad-precio es mixta, y el ambiente es familiar aunque puede ser ruidoso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosBurritosComida rápidaGuisados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha mejorado en calidad, especialmente los tacos de carne asada y adobada, que son muy apreciados. Los tacos son descritos como sabrosos y bien preparados, aunque algunos mencionan inconsistencia en las salsas. Hay una buena variedad de tacos y burritos, y muchos destacan el sabor de las salsas. Sin embargo, algunos clientes sienten que les falta sabor y que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que hay problemas de estacionamiento. La limpieza del lugar es destacada, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños. La disposición de las filas para ordenar puede ser incómoda para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que cobran de más en ciertos artículos. La relación calidad-precio es mixta; algunos consideran que la comida vale lo que cuesta, mientras que otros piensan que las porciones son pequeñas para el precio. Hay menciones de que los tacos son un poco caros, pero con buen sazón.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente es deficiente, con experiencias de trato grosero y falta de atención. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio rápido en algunos casos. La inconsistencia en la atención parece ser un problema, con algunos taqueros ofreciendo un buen servicio y otros siendo muy desatentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de las salsas.
Revisar la política de precios y cobros para evitar confusiones.
Considerar la ampliación de las porciones de los tacos.
Mejorar la organización en el proceso de pedidos para evitar filas largas.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos tacos y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad de la comida para brindar una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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