Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 284 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las carnitas y las salsas, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es vista como favorable, pero algunos se quejan de precios altos y comisiones. El ambiente es casual y familiar, aunque puede ser ruidoso y caluroso. En general, la experiencia varía entre muy buena y decepcionante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCarnitasTacosGorditasSalsas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, destacando las carnitas y las gorditas. Muchos clientes mencionan que son las mejores de Cancún. Las salsas son variadas y bien preparadas, especialmente la de piña y chipotle. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, como gorditas frías o crudas. En general, el sabor es muy apreciado, aunque algunos platos no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como aceptable, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay comentarios sobre la música que no agrada a todos. La atmósfera es casual y adecuada para grupos, aunque algunos prefieren un ambiente más tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada favorable por muchos, aunque hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta y precios altos en comparación con otros lugares. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la calidad en ciertos casos, especialmente en el servicio y la cantidad de comida. Sin embargo, otros consideran que los precios son justos por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención y amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre el trato del dueño y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el personal parece distraído y que la atención puede ser deficiente en momentos de poca afluencia. La experiencia varía entre excelente y muy mala.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente del dueño.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar las políticas de cobro por pago con tarjeta.
Considerar la temperatura del lugar para mayor comodidad.
Ofrecer más variedad de refrescos y opciones de bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida deliciosa, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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