Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 143 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los tacos y consideran que los precios son razonables. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La higiene también es un tema de preocupación para algunos. A pesar de esto, hay quienes destacan la calidad de la comida y el ambiente familiar del lugar.
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MexicanaTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente sabrosos y hay buena variedad, incluyendo tacos de res y pastor. Algunos clientes mencionan que el sabor es excelente y que hay promociones como el 2x1 los jueves. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las tortillas y la falta de condimentos en pedidos para llevar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene y el hecho de que el lugar es al aire libre, lo que puede ser incómodo en días calurosos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de los tacos. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y la percepción de que la calidad ha disminuido en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es grosero y que a veces se tardan mucho en atender. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Mantener la limpieza del lugar y la higiene de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y evitar cobros excesivos.
Revisar las promociones y asegurarse de que se cumplan correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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