Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/08/2025
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa debido al pésimo servicio y la tardanza en la entrega de pedidos. Aunque la comida, especialmente los tacos, es bien valorada por su sabor y precio, la atención al cliente deja mucho que desear. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son superadas por las quejas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy sabrosos y deliciosos, con buen sazón. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y barata, y que hay buena variedad en la presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como quesadillas que llegaron en mal estado y con poca cantidad de complementos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero algunos comentarios indican que es un buen lugar para ir con la familia y que el clima es agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio presencial y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles, especialmente para los tacos, que se mencionan como buenos en relación a la cantidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de complementos en los pedidos y la calidad de la comida en algunos casos, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con quejas sobre la tardanza en la entrega de pedidos y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que no reciben sus pedidos a tiempo y que el personal es grosero o indiferente a sus quejas. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre un servicio rápido y amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a quejas.
Asegurarse de que los pedidos lleguen a tiempo.
Revisar la calidad de los platillos antes de enviarlos.
Aumentar la cantidad de complementos en los pedidos.
Capacitar al personal para evitar confusiones en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la puntualidad en las entregas.
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Puntuación
