Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa debido al mal servicio, especialmente en pedidos a domicilio. Aunque la comida, especialmente los tacos, es muy apreciada por su sabor y precio, la atención al cliente y la puntualidad son serios problemas. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son superadas por las quejas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy sabrosos y tienen buen sabor. Algunos clientes mencionan que son los más deliciosos que han probado. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de complementos como piña, verdura y salsas. La presentación de la comida también ha sido criticada, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como espacioso y adecuado para ir con la familia. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita un poco de música, pero en general, el clima es considerado bueno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy baratos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que el precio es justo. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de complementos que se ofrecen en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples ocasiones, especialmente en pedidos a través de la aplicación Didi. Los clientes reportan tardanzas excesivas, falta de respuesta a quejas y un trato grosero por parte del personal. Algunos mencionan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a quejas.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y a tiempo.
Incluir más complementos en los pedidos, como salsas y verduras.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
