Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa debido al pésimo servicio y la tardanza en la entrega de pedidos. Sin embargo, la comida, especialmente los tacos, recibe elogios por su sabor y precio. Hay una clara división entre quienes disfrutan de la comida y quienes están insatisfechos con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy sabrosos y deliciosos, con buen sazón. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y barata, y que hay buena variedad en la presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como quesadillas que llegaron en mal estado y con poca cantidad de complementos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero algunos comentarios indican que el lugar es espacioso y adecuado para ir con la familia. Se menciona un buen clima en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles, especialmente para los tacos, que se mencionan a $15. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre la cantidad de complementos en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega de pedidos y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan que no responden llamadas ni mensajes, y que el trato es grosero. Algunos mencionan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a quejas.
Acelerar el tiempo de entrega de los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente.
Ofrecer más complementos en los platillos.
Capacitar al personal para evitar confusiones en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente los tacos, pero el servicio es deficiente y necesita mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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