Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2025
Origen 1331 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y quesadillas, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es vista como buena, pero hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en pedidos para llevar. El ambiente es variado, con algunos problemas relacionados con el humo del cigarro y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTaquería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con buenos sabores en tacos, quesadillas y pellizcadas. Los clientes destacan la calidad de la carne asada y la variedad de platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de la carne y la falta de complementos al pedir para llevar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza y el espacio. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de fumadores en el lugar, lo que puede afectar a familias con niños. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y cómodo, pero otros sienten que la experiencia se ve afectada por el ruido y la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos. Hay menciones de un mínimo de compra para servicio a domicilio, lo que genera descontento. En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que la atención es buena, pero hay quejas sobre la lentitud, especialmente en pedidos para llevar. Algunos meseros son amables, mientras que otros son considerados groseros o desatentos. La rapidez en el servicio ha mejorado, pero aún hay problemas de coordinación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos para llevar incluyan todos los complementos.
Mantener la calidad de la carne y los platillos de manera consistente.
Resolver el problema de los fumadores en el área de comedor.
Revisar la política de mínimo de compra para servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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