Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2025
Origen 623 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente la cochinita pibil, aunque hay críticas sobre el servicio y la higiene. El lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente, lo que afecta la experiencia. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos consideran que la comida vale la pena. Sin embargo, hay opiniones muy negativas que destacan problemas graves de higiene y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
YucatecaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es principalmente yucateca, destacando la cochinita pibil, que es muy apreciada por su sabor. Los panuchos y tacos también reciben buenos comentarios, aunque algunos mencionan que los panuchos no son auténticos. La sopa de lima tiene opiniones divididas, algunos la consideran buena, mientras que otros sugieren que necesita mejoras. En general, la comida es descrita como deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces abarrotado, lo que puede afectar la experiencia. Algunos comentarios mencionan que el local no está muy limpio y que las mesas a veces están sucias. Sin embargo, hay quienes lo consideran un lugar bonito y acogedor, aunque básico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay opiniones que sugieren que el costo no siempre se justifica por el servicio o la higiene del lugar. Algunos mencionan que solo aceptan efectivo, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios indican que el servicio es deficiente, con meseros que parecen desinteresados y poco amables. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que el servicio puede ser lento, especialmente en horas pico. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio excelente y amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del local.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la calidad de la sopa de lima y los panuchos.
Mantener la calidad de la comida constante.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida yucateca, especialmente la cochinita pibil, pero enfrenta serios problemas de servicio y limpieza que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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