Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2025
Origen 2135 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los tacos y otros platillos mexicanos. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención y la rapidez. Los precios son considerados accesibles, lo que hace que muchos clientes regresen. El ambiente es amigable, aunque puede ser ruidoso en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas a los tacos al pastor, fajitas, y platos como el mocajete y ceviche. Las porciones son grandes y se destaca la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la temperatura de algunos platillos y la calidad de ciertos tacos. En general, la comida es bien valorada, aunque hay algunas experiencias negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como amigable y musical, aunque algunos clientes mencionan que puede ser ruidoso. Hay comentarios sobre la limpieza y el espacio, con algunos lugares al aire libre y otros más tranquilos. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque hay críticas sobre la presencia de moscas en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares en Cancún. Sin embargo, hay menciones de precios confusos y discrepancias en la cuenta que han generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un buen trato y atención, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de algunos meseros. Se reportan experiencias tanto positivas como negativas, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la atención recibida.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Clarificar los precios en el menú para evitar confusiones.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en áreas con comida.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
Este restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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