Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad y las porciones. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero algunos clientes mencionan problemas de temperatura y ruido. En general, hay un deseo de mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosArracheraPastor
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos, arrachera y pastor. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque hay quejas sobre la carne seca y fría en algunas ocasiones. Las porciones son consideradas escasas por algunos, y hay comentarios sobre la falta de sazón en ciertos platillos. En general, la comida es apreciada, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con menciones de que el lugar es amplio y limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el calor y la falta de aire acondicionado en algunas ocasiones. La música y el ruido también son mencionados, con algunos clientes deseando un ambiente más tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en promociones como tacos a bajo costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con comentarios de que las porciones son escasas y que la calidad de la comida no justifica el precio. Algunos clientes sienten que están pagando demasiado por lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con meseros groseros y desorganizados. La rapidez en la atención es un punto crítico, con esperas prolongadas para ser atendidos y recibir la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones ofrecidas.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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