Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 869 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando un servicio deficiente y precios altos. Aunque la comida, especialmente los tacos, es elogiada por su sabor, la calidad y la atención al cliente dejan mucho que desear. La actitud de la dueña y el personal ha sido un tema recurrente en las críticas, afectando la percepción del lugar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente descritos como deliciosos y sabrosos, con menciones específicas de los volcanes de bistec y el jugo de carne. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne, que a veces se considera dura o seca. La variedad de tacos es limitada, y algunos clientes mencionan que los precios son excesivos en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como hostil y desagradable, con críticas sobre la limpieza y la obstrucción de rampas para discapacitados. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la actitud del personal y la dueña afecta negativamente la experiencia. La limpieza también ha sido un punto de crítica, con menciones de insectos en la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivamente altos por muchos clientes, con tacos que oscilan entre 70 y 110 pesos, lo que muchos consideran un robo. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la relación calidad-precio es un tema recurrente de queja, ya que muchos sienten que no vale la pena pagar tanto por lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de un trato hostil y prepotente por parte de la dueña y el personal. Muchos clientes reportan mala atención y lentitud en el servicio, además de que algunos empleados tienen actitudes poco amables. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Ajustar los precios para que sean más competitivos y justos.
Aumentar la variedad de tacos en el menú.
Asegurar la limpieza y el cumplimiento de normas de accesibilidad.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad, lo que ha llevado a muchos clientes a no recomendarlo. A pesar de que la comida tiene buen sabor, la experiencia general es insatisfactoria.
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