Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 867 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes elogian la calidad de los tacos y el sabor de la comida, pero hay una gran cantidad de críticas sobre el servicio, la actitud del personal y los altos precios. La higiene y el ambiente también son puntos de preocupación, con quejas sobre la limpieza y la obstrucción de rampas para discapacitados. En general, la experiencia del cliente es negativa en muchos aspectos, aunque algunos destacan la buena atención en ciertas ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCaroHostilLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosCarnitasBistecCampechanos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente descritos como deliciosos y ricos, con menciones específicas de tacos de carnitas, bistec y campechanos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne, que a veces se describe como dura o seca. Algunos clientes mencionan que la comida es asquerosa y que hay problemas de higiene, como la presencia de moscas y cucarachas. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos platos considerados muy buenos y otros muy malos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser hostil y desagradable, con menciones de suciedad y falta de higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la mayoría de las críticas apuntan a un ambiente negativo, con problemas de obstrucción de rampas para discapacitados y una atmósfera incómoda. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por muchos clientes, con tacos que oscilan entre 70 y 110 pesos, lo que algunos consideran un robo en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la percepción de que no se justifica el costo por la calidad de los platillos. Algunos clientes mencionan que, aunque la comida es buena, los precios son demasiado altos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, especialmente de la dueña, a quien se describe como prepotente. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la mala atención a los clientes, especialmente a personas con discapacidad. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en algunas sucursales y atención amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Ajustar los precios para que sean más justos en relación a la calidad de la comida.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Ofrecer una mayor variedad de tacos y platillos.
Resolver los problemas de accesibilidad para personas con discapacidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de tacos, pero enfrenta serios problemas de servicio, higiene y precios. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a estas deficiencias.
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True Rating
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