Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 866 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y los altos precios. Aunque algunos clientes disfrutan de los tacos y el jugo de carne, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios con la atención al cliente y la limpieza del lugar. La dueña es mencionada frecuentemente de manera negativa, lo que afecta la percepción del restaurante.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente considerados buenos, con menciones de que son grandes y sabrosos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne, que a veces se describe como dura o seca. Algunos clientes mencionan que la variedad de tacos es limitada y que los precios son excesivamente altos en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como hostil y desagradable, con quejas sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el local huele mal y que hay problemas con la obstrucción de rampas para discapacitados. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy altos en comparación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no vale la pena pagar lo que se cobra, especialmente por los tacos. Se mencionan precios de hasta 110 pesos por taco, lo que muchos consideran excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la dueña. Muchos clientes reportan un servicio lento y poco atento, además de actitudes prepotentes por parte de la dueña. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente la carne.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios para que sean más justos en relación a la calidad.
Asegurar la limpieza del local y la higiene de los alimentos.
Resolver los problemas de accesibilidad para personas con discapacidad.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a los altos precios y la mala atención.
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True Rating
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