Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/01/2025
Origen 485 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los tacos, pero la atención al cliente es un gran problema. Muchos se quejan de la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Aunque el precio es accesible y la calidad de la comida es buena, la experiencia se ve empañada por el mal servicio y la falta de espacio para comer en el lugar. La recomendación es pedir para llevar y evitar las horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente descritos como deliciosos y de buen sabor. Muchos clientes destacan la calidad de la carne, especialmente los tacos al pastor. Sin embargo, hay que tener cuidado con la cantidad de cebolla en algunos tacos, ya que algunos clientes se quejan de que hay más cebolla que carne. La salsa es muy picosa y sabrosa, aunque algunos mencionan que ha cambiado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y no apto para comer en el lugar, ya que no hay suficiente espacio para sentarse. Muchos clientes mencionan que es un lugar para llevar. La limpieza y la higiene son mencionadas positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de atención al cliente en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el sabor de los tacos. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo y que la experiencia no siempre justifica el precio, especialmente debido a la mala atención.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la atención al cliente. Se menciona que el personal es a menudo descortés y que tardan mucho en atender. Algunos comentarios destacan un buen servicio telefónico, pero en el local, la atención es considerada pésima por muchos. La espera para ser atendido es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar el espacio disponible para los clientes que deseen comer en el lugar.
Mantener la calidad de la comida y la salsa, que ha cambiado con el tiempo.
Reducir los tiempos de espera para atender los pedidos.
Considerar opciones para mejorar la organización en el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece tacos muy sabrosos a un buen precio, pero la experiencia se ve afectada por un servicio al cliente deficiente y un espacio limitado para comer. Se recomienda pedir para llevar.
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