Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 993 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los tacos y consideran que son económicos y sabrosos. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos elogian la atención y el ambiente, la mayoría de las reseñas indican que hay un problema significativo con el servicio al cliente, lo que afecta la experiencia general.
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MexicanaTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy buenos y económicos, con un buen sabor. Algunos platillos como el queso fundido con chistorra no fueron bien recibidos. La comida es considerada rica y accesible, aunque hay quejas sobre la calidad y el tamaño de las porciones en algunos casos. En general, los tacos son el platillo más destacado y recomendados por los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y espacioso, aunque algunos clientes sugieren que podría mejorar con más decoración. La mayoría de los comentarios sobre el ambiente son positivos, destacando la buena ubicación y el diseño del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio, aunque hay comentarios sobre el tamaño de las porciones y la calidad de la comida en relación a los precios. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. Algunos mencionan que los meseros son distraídos o poco amables, mientras que otros destacan una buena atención. Las esperas para recibir los pedidos son un problema recurrente, con tiempos de espera que superan los 30 minutos en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones.
Mejorar la organización interna del servicio.
Considerar la implementación de un sistema de facturación para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenos tacos y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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