Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 963 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente los tacos, es bien valorada por su sabor y precio, pero el servicio es un gran punto negativo, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. La experiencia del cliente se ve afectada por la desorganización y las largas esperas. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente, otros mencionan problemas de higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápidaComida económica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre los tacos y quesadillas. Muchos destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque hay menciones de que algunos tacos han perdido sabor con el tiempo. La carne es descrita como suave y los platillos son considerados accesibles en precio. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos y la presentación de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en varias reseñas, con menciones de limpieza y un buen ambiente para comer. Sin embargo, hay críticas sobre la higiene en algunos lugares, con menciones de cucarachas. La decoración y el ambiente pueden variar entre sucursales, y algunos clientes sugieren mejoras en la decoración y el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente positiva, con muchos clientes considerando que los tacos son económicos y sabrosos. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y el aumento de precios sin una mejora en la calidad. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando hay demoras en el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan largas esperas para ser atendidos y recibir sus órdenes, lo que genera frustración. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría coincide en que hay problemas significativos en la atención y organización del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Mejorar la higiene del lugar.
Considerar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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