Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 137 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los tacos al pastor, es muy apreciada por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un gran punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la tardanza en el servicio. El ambiente es cómodo, pero puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia. A pesar de las críticas, muchos clientes regresan por la buena comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosParrilladasComida rápidaComida de barrio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones frecuentes de los tacos al pastor como los mejores. Los sabores son descritos como ricos y sabrosos, y hay comentarios positivos sobre las salsas y la frescura de los ingredientes. Algunos mencionan la variedad de parrilladas y la calidad de las tortas. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y limpio, ideal para disfrutar en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la saturación del lugar y la dificultad para encontrar un lugar para sentarse. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y accesibles, con menciones de promociones como el 2x1 los domingos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo. En general, la comida es vista como sabrosa y a buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el personal es a veces grosero y poco atento, con demoras en la toma de órdenes y confusiones en los pedidos. Algunos clientes destacan a un mesero servicial, pero la mayoría expresa insatisfacción con la atención al cliente. La rapidez del servicio es un tema recurrente, con quejas sobre la tardanza.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para tomar y servir órdenes.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de la comida constante.
Considerar la gestión del espacio para evitar la saturación.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente tacos al pastor, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la organización para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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