Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 1613 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y alambres, pero hay un consenso sobre la deficiencia en el servicio. La atención al cliente es un área de mejora significativa, ya que muchos se quejan de la lentitud y la falta de interés del personal. A pesar de esto, los precios accesibles y la calidad de la comida son aspectos que atraen a los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoAccesibleInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápidaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, con menciones de sabores deliciosos, especialmente los alambres y el pastor. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de la carne en ciertas ocasiones. Las salsas son bien recibidas y se destacan por su buen sabor. En general, la comida es considerada rica y satisfactoria, aunque algunos clientes mencionan que ha bajado la calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y sencillo, aunque algunos comentarios mencionan que el ambiente puede ser ruidoso. Hay críticas sobre el mobiliario, que no es del agrado de todos. Sin embargo, se menciona que es un ambiente familiar y amplio, donde generalmente se puede encontrar mesa. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas, aunque hay menciones de descuidos en la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación a la cantidad de comida, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por salsas y limones, lo que genera descontento. Algunos clientes mencionan que el costo no siempre es proporcional a la calidad de la comida, pero en general, se percibe como un lugar donde se puede comer bien sin gastar mucho.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento y desatento, con meseros distraídos y mala actitud. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La rapidez en la atención varía, y algunos clientes se quejan de que deben llamar al personal para recibir servicio. En general, el servicio es considerado deficiente por varios comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos tengan buen sazón.
Revisar la política de cobros adicionales por salsas y limones.
Mantener la limpieza del lugar y el mobiliario en buen estado.
Escuchar las quejas de los clientes para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos tacos a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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