Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 863 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada por su frescura y sabor, especialmente los tacos y kekas. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de esto, muchos clientes aprecian los precios accesibles y las promociones. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque el ambiente puede ser incómodo debido a la tensión entre los empleados.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortillas son recién hechas y la comida es fresca. Los guisos son variados y sabrosos, destacando las kekas y los tacos. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y de buena calidad, aunque algunos comentan que ciertos guisos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es bien valorada por su sabor y frescura.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como modesto pero limpio. Algunos clientes mencionan que es pequeño y puede ser difícil encontrar estacionamiento. La atmósfera es casual, aunque hay quejas sobre el ambiente tenso debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos, especialmente para las promociones de tacos. Muchos clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio, aunque hay comentarios sobre la calidad de algunos ingredientes, como el queso. En general, la experiencia es vista como buena en términos de costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y enojados, lo que afecta la experiencia. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de organización en el manejo de pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser rápido si se llama con anticipación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Considerar la calidad de los ingredientes, especialmente el queso.
Asegurarse de tener suficiente comida disponible durante todo el horario de atención.
Mantener el lugar limpio y cómodo para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más agradable.
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