Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 848 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los tacos y guisos, pero el servicio es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de los tiempos de espera. Aunque los precios son accesibles, la calidad del servicio y la higiene del lugar son aspectos que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosGuisosDesayunoComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es fresca y sabrosa, con una buena variedad de guisos y tortillas recién hechas. Los tacos y quesadillas son muy recomendados, aunque algunos mencionan que el queso utilizado no es de buena calidad. Las gorditas y taquitos también son bien valorados. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces desordenado. Hay comentarios sobre la falta de higiene y el mal estado de las instalaciones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ambiente es acogedor para desayunar o cenar, aunque puede ser ruidoso y caótico debido a la cantidad de pedidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, como tacos a buen precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Las porciones son adecuadas, pero hay quejas sobre la cantidad en algunos platillos, como las kekas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y que el tiempo de espera es excesivo, a veces más de una hora. Algunos clientes destacan que hay empleados amables, pero la mayoría de las reseñas indican un mal ambiente entre el personal y con los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en el tiempo de servicio.
Asegurar la calidad y frescura de todos los ingredientes.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Considerar la ampliación del menú y la cantidad de platillos disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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