Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 563 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de problemas de higiene y servicio lento. Las cucarachas son un tema recurrente que afecta la percepción del lugar. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la atención al cliente y la variedad de platillos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien preparada, mientras que otros la describen como simple, con problemas de higiene y sabor. Se mencionan platillos como pozole, tacos al pastor y burritos, con algunos comentarios positivos sobre la calidad de los antojitos. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría o de día anterior y la falta de variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de que es agradable y adecuado para familias. Sin embargo, hay serias quejas sobre la limpieza, con múltiples menciones de cucarachas y suciedad en el establecimiento. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente para los niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son accesibles y que la comida vale lo que cuesta, mientras que otros sienten que los costos son elevados en relación a la calidad de los alimentos. Se mencionan promociones como 2x1 en tacos y pozole, lo que es visto como un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad de los meseros y la atención al cliente, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en ocasiones. Algunos mencionan que se tardan en llevar los pedidos y que hay problemas con la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar, especialmente en relación a las cucarachas.
Acelerar el servicio para reducir el tiempo de espera.
Aumentar la variedad en el menú y la calidad de los alimentos.
Mantener la atención al cliente constante y eficiente.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y atención, pero necesita urgentemente abordar los problemas de higiene y servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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