Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida y su ambiente familiar. Sin embargo, el servicio lento y la atención al cliente son puntos negativos que se repiten en varias reseñas. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su sazón y variedad de platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableAccesibleCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosDesayunosTortillas a manoCecina
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y deliciosa, con buen sazón. Los platillos destacados incluyen tortas de pollo en salsa verde, aporreado, tostadas de pulpo, mixiote de cecina, camarones al coco, chilaquiles, birria, y tacos de cecina. Las ensaladas y el café de Oya también son bien valorados. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas y algunos platillos fríos al ser servidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un entorno pintoresco. Algunos comentarios destacan la limpieza y la comodidad del lugar, aunque hay menciones de moscas y falta de atención a la limpieza en ciertas áreas. Se valora la posibilidad de comer al aire libre y la presencia de un río cercano.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son caros en relación a las porciones. Se menciona que la relación calidad-precio es buena, pero hay que tener paciencia en momentos de alta afluencia. Algunos platillos son preparados al momento, lo que puede causar demoras.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Aunque algunos mencionan un buen servicio, muchos destacan que es lento y deficiente. Hay quejas sobre la falta de atención del personal y demoras en el servicio, incluso en ocasiones se reporta que no se acercan a preguntar si falta algo. Sin embargo, hay menciones de un ambiente familiar y atención amable por parte de la dueña.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Mantener la limpieza en todas las áreas.
Revisar las porciones en relación al precio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan calientes.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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