Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2025
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los tacos y la comida en general, pero hay serias preocupaciones sobre la higiene y la atención al cliente. La calidad de la comida varía, con algunos platillos muy bien valorados y otros considerados inaceptables. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando el servicio y otros criticando la actitud del personal. La relación calidad-precio es un tema debatido.
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MexicanaTacosComida rápidaTaquería Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, con comentarios positivos sobre los tacos árabes y los de arrachera. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos tacos, como los de tripa que sabían a quemado y la carne árabe que estaba en mal estado. Las salsas son bien sazonadas y hay menciones de tacos con queso que son muy ricos. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa, pero otros la consideran insípida y de mala calidad.
Valoración del Ambiente
La limpieza es un gran problema, con múltiples quejas sobre la falta de higiene, incluyendo la presencia de cucarachas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y sucio, y que la comida a veces es grasosa. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el ambiente en general, aunque se menciona que el lugar puede estar desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos clientes, aunque hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos platillos, como el burrito que se considera caro. Algunos mencionan que la comida es rica y que el precio es adecuado, mientras que otros sienten que la calidad ha bajado y que no vale la pena volver.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan un buen trato y amabilidad del personal, mientras que otros critican la atención como deficiente, mencionando que el personal es burlón y que la cuenta no es clara. Hay comentarios sobre el servicio lento y que a veces olvidan los pedidos. Sin embargo, hay menciones de un servicio excelente en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad.
Mantener la consistencia en el servicio.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a sus tacos y horarios amplios, pero necesita urgentemente mejorar la higiene y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.