Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2025
Origen 327 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y hamburguesas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio, especialmente a domicilio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre lentitud y errores en los pedidos. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es bueno para comer, con precios accesibles y un ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAmplioAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosHamburguesasParrilladaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy sabrosos, especialmente los de cabeza, chorizo, bistec y tripa. La parrillada loca también es muy apreciada. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad ha bajado y que la comida a domicilio a veces llega fría o incorrecta. Las hamburguesas son sencillas pero deliciosas. En general, la comida es considerada rica y bien servida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio y limpio, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la atención y el ruido en momentos de alta afluencia. Algunos clientes aprecian la higiene y la limpieza del lugar, lo que contribuye a una buena experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado. En general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la atención deficiente. Los pedidos a domicilio son especialmente criticados por tardar mucho y llegar incorrectos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que la atención al cliente es mala, especialmente en horas pico. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen correctos y a tiempo.
Mantener la calidad de la comida para satisfacer a los clientes.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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