Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 399 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos de pastor, pero la atención al cliente es un gran problema. La limpieza y la organización del lugar también son áreas de preocupación. Aunque algunos elogian el ambiente familiar y la relación calidad-precio, la mayoría de las reseñas destacan la necesidad de mejorar el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida RápidaTortasComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos y tortas son muy apreciados, especialmente los de pastor, que son considerados los mejores de la ciudad. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú, ya que solo ofrecen pastor y bistec. Algunos mencionan que la comida puede ser insípida y que hay problemas con la calidad de las salsas. En general, la comida es descrita como rica y sabrosa, aunque hay críticas sobre la limpieza y el exceso de aceite en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, con juegos para niños, aunque algunos mencionan que estos están en malas condiciones. La limpieza del lugar ha sido criticada, aunque hay comentarios positivos sobre la higiene de los baños. En general, el ambiente es considerado bueno, pero con áreas que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo en relación con la atención y el servicio recibido. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala atención y la falta de variedad en el menú. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención y la falta de rapidez. Los clientes mencionan que a menudo son ignorados y que el personal no está atento a sus necesidades. Sin embargo, también hay opiniones positivas sobre el trato amable de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad en el menú para ofrecer más opciones.
Mantener una mejor limpieza en el local y en los baños.
Revisar la calidad de las salsas y la preparación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente los tacos de pastor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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