Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 2056 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos al pastor, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente varía, con algunos meseros siendo elogiados y otros criticados. Los precios son considerados altos y la limpieza es un problema recurrente. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la comida y el ambiente.
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MexicanaTaquería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos al pastor son mencionados como buenos, aunque algunos clientes reportan que han bajado de calidad. La comida en general es considerada rica, pero hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de las porciones. El guacamole es destacado como un buen inicio. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre tacos fríos y desabridos, así como la falta de variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, especialmente por la vista al parque Hundido. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que se consideran descuidados. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que el ruido puede ser un problema, especialmente cuando hay eventos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares. Hay menciones de promociones que se eliminan en días de alta demanda, lo que genera descontento. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, mientras que otros son criticados por distraerse con sus celulares y no atender a los clientes. La rapidez del servicio también es un punto de queja, con muchos clientes mencionando tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y variedad de los platillos ofrecidos.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento, especialmente en los baños.
Revisar la política de precios y promociones para ofrecer un mejor valor a los clientes.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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