Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1832 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos al pastor y el pozole son bien valorados, pero la calidad ha disminuido en los últimos años. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida, y la limpieza del lugar deja mucho que desear. A pesar de esto, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y recomiendan ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoTranquiloPopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos y el pozole son mencionados como buenos, pero hay quejas sobre la calidad que ha bajado. Los tacos al pastor son destacados por su sabor, aunque algunos mencionan que han perdido calidad con el tiempo. El pozole es considerado muy bueno por algunos, pero otros lo encuentran insípido. La variedad de platillos es buena, incluyendo hamburguesas y otros tacos, pero la calidad y el sabor son inconsistentes.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema destacado en muchas reseñas. Se mencionan baños sucios y un ambiente descuidado. Algunos clientes también mencionan que el lugar necesita una remodelación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la tranquilidad del ambiente en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Algunos mencionan que los precios han aumentado sin que la calidad mejore. Hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados para platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que algunos meseros son groseros y que el servicio es lento. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos. La actitud del personal, especialmente del hijo del dueño, es criticada por ser prepotente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Considerar una remodelación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenos platillos como los tacos al pastor y el pozole, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y relación calidad-precio para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
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