Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 512 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los tamales por su sabor y tamaño, aunque hay preocupaciones sobre el servicio y los precios. La calidad de los tamales es apreciada, pero algunos sienten que ha disminuido. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. A pesar de las críticas, muchos recomiendan el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales son descritos como muy ricos, deliciosos y de excelente calidad. Muchos clientes destacan el buen tamaño y la variedad de sabores, incluyendo carne, pollo, frijol y queso. Sin embargo, hay comentarios sobre la salsa que no siempre es del agrado de los clientes, y algunos mencionan que la calidad ha bajado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cálido, aunque algunos clientes mencionan que el espacio es pequeño y no se dan abasto en horas de mayor afluencia. La atmósfera es generalmente positiva, pero hay comentarios sobre la necesidad de más personal para atender a los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por varios clientes, aunque algunos opinan que la calidad justifica el costo. La docena de tamales se menciona en $180, y hay quejas sobre comisiones por pagos con tarjeta. Algunos clientes sienten que el precio no se corresponde con la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y que la atención es rápida, mientras que otros critican la falta de atención y la mala actitud del personal. También hay quejas sobre pedidos incompletos y la lentitud en el servicio, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de la salsa y ofrecer más variedad.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar el personal durante horas pico para evitar largas filas.
Asegurarse de que los pedidos sean completos antes de que los clientes se vayan.
Conclusión
Los tamales son muy apreciados por su sabor y tamaño, pero el servicio y los precios son áreas que necesitan atención. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
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