Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2025
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los tamales son bien valorados por su sabor y variedad, aunque la atención al cliente es un problema recurrente. Muchos clientes disfrutan de los tamales y atoles, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio. La ubicación del local y su tamaño también son puntos a considerar, ya que muchos prefieren llevar sus pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTamalesAtole
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales son generalmente bien valorados, con comentarios que destacan su sabor y variedad. Muchos clientes mencionan que son deliciosos y bien servidos, aunque algunos han tenido experiencias negativas con la cocción y el relleno. El atole también recibe buenas críticas, especialmente el de guayaba y chocolate. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos tamales que llegaron crudos o secos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y sencillo, con poca seguridad en la zona. Muchos clientes optan por llevar sus pedidos en lugar de comer en el local. La limpieza es mencionada positivamente, pero la ubicación es un inconveniente para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por muchos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de los tamales. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es alto en comparación con la experiencia general, especialmente si han recibido productos en mal estado. En general, hay una percepción de buen valor, aunque con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Los clientes mencionan que el personal es grosero, apresurado y poco amable. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que la atención es deficiente y que el personal no parece estar dispuesto a ayudar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los tamales estén bien cocidos y en buen estado.
Considerar una mejor señalización o ubicación para el local.
Ofrecer un servicio más eficiente en pedidos a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Los tamales son sabrosos y bien valorados, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
