Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 324 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los tamales y atoles, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la calidad inconsistente de los productos. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un lugar recomendable para disfrutar de tamales en Morelia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoRápidoConcurridoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaTradicionalDulceSalado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales son muy sabrosos y tienen una amplia variedad de sabores, incluyendo opciones oaxaqueñas y de dulce. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los tamales, aunque algunos mencionan que han bajado en calidad en ocasiones recientes. El atole también es bien valorado, con varios sabores disponibles. Sin embargo, hay comentarios sobre tamales crudos y de menor tamaño en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y concurrido, lo que puede generar un ambiente ruidoso. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios que sugieren que podría mejorar. Algunos clientes también mencionan la necesidad de llevar sus propios recipientes para reducir el uso de desechables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad y el tamaño de los tamales. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de que los precios han aumentado. Algunos clientes también mencionan que la cantidad de tamales por precio puede ser baja en ciertos casos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, mientras que otros critican la lentitud y la falta de organización, especialmente en momentos de alta demanda. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la falta de uso de guantes por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente durante horas pico.
Asegurarse de que todos los tamales estén bien cocidos.
Reducir el uso de desechables y unicel.
Mantener la calidad constante de los productos.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus sabrosos tamales y atoles, pero enfrenta desafíos en la atención al cliente y la consistencia de la calidad. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su buen sabor y precios accesibles.
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