Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 340 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los tamales, especialmente los oaxaqueños, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar ofrece una buena relación calidad-precio y es recomendable para llevar. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por la falta de atención en momentos de alta demanda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarCasualPequeñoRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaTradicionalDulceSalado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales son generalmente bien valorados, especialmente los oaxaqueños, aunque algunos clientes mencionan que han bajado de calidad. Hay variedad de sabores, incluyendo tamales de dulce y atole, que también son apreciados. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción y el tamaño de los tamales, así como la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y no apto para comer en el sitio, lo que limita la experiencia. La limpieza y la atención a las normas de higiene han sido mencionadas, especialmente en el contexto de la pandemia. Algunos clientes han notado que el lugar puede estar desordenado en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los tamales, aunque algunos clientes sienten que han subido. La porción de los tamales ha sido criticada por ser pequeña en comparación con el precio. En general, muchos consideran que la relación calidad-precio es favorable.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios negativos sobre la actitud del personal y la rapidez del servicio. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención, lo que ha afectado su decisión de regresar. Sin embargo, hay menciones de un servicio amable en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los tamales estén bien cocidos y de calidad constante.
Considerar aumentar el tamaño de las porciones de los tamales.
Mantener la limpieza y el orden en el local, especialmente en horas pico.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante ofrece tamales sabrosos y una buena variedad, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.
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