Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 1365 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Los tamales son muy valorados por su sabor y calidad, aunque la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia. Muchos clientes consideran que vale la pena hacer fila para comprarlos, a pesar de las quejas sobre el servicio. La mayoría de los comentarios destacan que son de los mejores tamales de Guadalajara, aunque algunos consideran que los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamosoLlenoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida para llevarTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales son muy apreciados por su sabor, con muchos comentarios que destacan su calidad y cantidad de relleno. La masa es suave y bien preparada. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que algunos tamales son secos o insípidos. El atole de guayaba también recibe buenos comentarios. En general, los clientes consideran que son de los mejores tamales de Guadalajara.
Valoración del Ambiente
No se menciona mucho sobre el ambiente del lugar, pero se indica que es un lugar para llevar y que siempre hay fila. No hay consumo en el lugar, lo que sugiere que el ambiente no es un factor importante en la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de los tamales. Sin embargo, muchos opinan que vale la pena el precio por el sabor y la porción. Algunos mencionan que el costo de $25 por tamal es elevado, pero otros consideran que es accesible.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el mal trato y la actitud del personal. Se menciona que el servicio es lento y que no siempre respetan los pedidos. A pesar de la calidad de la comida, la mala atención afecta la experiencia general de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la producción de tamales para satisfacer la demanda.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Ofrecer más variedad de atoles y tamales.
Implementar un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
Los tamales son muy buenos y valorados, pero la mala atención al cliente es un gran inconveniente. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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