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Nº 5265 en 9342 en Guadalajara
Nº 146 de 321 Restaurante de comida rápida en Guadalajara
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 49 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los tamales y los consideran deliciosos, pero hay un fuerte descontento con el servicio al cliente. Las quejas sobre la atención y la gestión de pedidos son comunes, lo que ha afectado la percepción del lugar. A pesar de la calidad de la comida, el mal servicio ha llevado a algunos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales son descritos como deliciosos, bien preparados y con gran variedad. Muchos clientes destacan la masa esponjosa y el buen sabor de los rellenos, incluyendo opciones como frutos rojos, costilla y dulce. Algunos mencionan que son los mejores tamales de Guadalajara y que hay que llegar temprano para probar todos los sabores.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar en las reseñas. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por varios clientes, quienes sienten que no se justifica la calidad de los tamales. Aunque algunos opinan que valen lo que cuestan, otros consideran que la relación calidad-precio no es adecuada, especialmente cuando la calidad ha bajado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el trato y la gestión de pedidos, lo que ha llevado a una percepción general de que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se gestionen correctamente.
Revisar la relación calidad-precio de los tamales.
Escuchar las quejas de los clientes y actuar en consecuencia.
Mantener la calidad de los productos a pesar de los aumentos de precio.
Conclusión
El restaurante ofrece tamales muy sabrosos, pero el mal servicio y la atención al cliente son problemas serios que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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