Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 290 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los tamales, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio y la falta de opciones de pago. La limpieza del lugar es bien valorada, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad de los tamales en ocasiones. A pesar de las críticas, muchos consideran que los tamales son una excelente opción en Reynosa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTamalesNorteña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales son generalmente considerados muy ricos, con una buena variedad de sabores. Los de pollo con queso y los de crema Philadelphia son especialmente destacados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos tamales estaban crudos o salados. La calidad y el sabor han sido elogiados, aunque hay comentarios sobre una posible disminución en la calidad en ocasiones recientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo para comer. La mayoría de los clientes aprecian la higiene y el ambiente, aunque hay menciones de que el servicio puede ser descontrolado en ocasiones. No se mencionan aspectos negativos significativos sobre el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente después de un aumento reciente. Sin embargo, muchos sienten que la calidad y el sabor justifican el costo. La relación calidad-precio es vista como accesible por otros, aunque hay opiniones mixtas sobre el tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es mayormente autoservicio, y aunque algunos clientes aprecian la rapidez, hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de aceptación de pagos con tarjeta. La atención al cliente es variable, con algunos comentarios positivos y otros que sugieren mejoras en la capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Atender mejor la cocción de los tamales para evitar que salgan crudos.
Mantener la calidad del producto para evitar que baje con el tiempo.
Revisar la relación entre el precio y el tamaño de las porciones.
Conclusión
Los tamales son muy apreciados por su sabor y variedad, pero el restaurante debe mejorar en el servicio y la aceptación de pagos para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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