Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 2451 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los dumplings y el té, pero con un servicio que deja mucho que desear. Las quejas sobre la atención al cliente son frecuentes, y aunque la comida es valorada por su sabor, las porciones y los precios generan descontento. El ambiente es familiar, pero puede ser ruidoso y poco acogedor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoAccesibleTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaComida taiwanesaComida orientalDim SumComida tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de ser deliciosa, auténtica y con buen sazón. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas en relación al precio y algunos platillos que no cumplen con las expectativas. Los dumplings y el té son especialmente destacados. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre llega caliente o en buenas condiciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y pequeño. Hay críticas sobre la limpieza y la decoración, con algunos clientes sintiendo que el lugar no es acogedor. Se menciona que el estacionamiento es limitado, pero hay opciones cercanas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones servidas, con algunos clientes sintiendo que no obtienen un buen valor por su dinero. Se mencionan precios que oscilan entre $120 y $350 por persona, pero muchos consideran que la calidad de la comida justifica el costo, aunque otros sienten que deberían ser más accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de amabilidad por parte del personal. Se reportan experiencias negativas con el trato de los meseros y el dueño, así como problemas con la toma de pedidos y la entrega de la comida. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la actitud del personal deja mucho que desear.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Ajustar las porciones en relación al precio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer un sistema de pedidos más claro y eficiente.
Considerar opciones de pago más flexibles para extranjeros.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero el servicio y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan mejoras. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la experiencia general se ve afectada por la falta de atención y amabilidad del personal.
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