Análisis de las Opiniones

Última actualización 17/02/2025
Origen 747 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del restaurante, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio inconsistente y la calidad de algunos platillos. La relación calidad-precio es un tema debatido, con opiniones divididas sobre si los precios son justificados. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena o excelente, con menciones específicas de platillos como el edamame, ramen, y sushi. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y cantidad en algunas ocasiones, así como problemas con la presentación de los platillos para llevar. La variedad en el menú es apreciada, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, ideal para familias y grupos. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones en algunas ocasiones. La música y el aire acondicionado son mencionados positivamente, aunque también hay quejas sobre el ruido y la temperatura del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que vale la pena. Hay menciones de promociones engañosas y que el costo no siempre se justifica con la cantidad o calidad de los platillos. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros no están de acuerdo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, especialmente de ciertos meseros como Irving y Marian. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y errores en las órdenes, así como experiencias negativas con el trato al cliente en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio y la atención al cliente.
Asegurarse de que los platillos para llevar mantengan la calidad y presentación.
Revisar las promociones para que sean más claras y justas.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Capacitar al personal para evitar errores en las órdenes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen regresando.