Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 291 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su comida tradicional mexicana, especialmente tacos y tortas. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y la tradición del lugar, la atención al cliente es un problema recurrente. A pesar de las quejas sobre el servicio, la mayoría de los comensales consideran que la comida es deliciosa y vale la pena la visita.
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Valoración de la Cocina
Los tacos y tortas son muy apreciados, destacando los tacos dorados, de sesos y las tortas de bomba y estopa. Muchos mencionan el buen sabor y la tradición de los platillos. Sin embargo, algunos comentarios indican que ha habido cambios en el sazón tradicional. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y tradicional, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene y la necesidad de mejorar el lugar. Algunos clientes prefieren llevar la comida debido al humo y el espacio limitado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay menciones de que algunos platillos podrían ser más abundantes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el trato de las señoras que atienden. Se menciona que son groseras y que la atención no es buena, aunque algunos destacan un buen servicio en ocasiones. La velocidad del servicio también es un tema, con quejas sobre tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más amable.
Aumentar la higiene y el mantenimiento del lugar.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la calidad del sazón tradicional en los platillos.
Aumentar la variedad de platillos disponibles.
Conclusión
El restaurante es un lugar tradicional en Toluca con comida deliciosa, pero necesita mejorar en atención al cliente y condiciones del lugar.