Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 609 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece tacos con buen sabor, especialmente los de suadero y pastor. Sin embargo, el servicio es muy lento, lo que ha generado descontento entre los clientes. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre cucarachas. A pesar de esto, muchos consideran que la comida vale la pena la espera, aunque otros no regresarán debido a la falta de higiene.
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Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre el buen sabor de los tacos, especialmente los de suadero y pastor. Las salsas son destacadas por su excelente sabor. Sin embargo, algunos mencionan que el sabor es tradicional y no distintivo. La calidad de la comida es considerada buena, aunque hay que tener paciencia debido a los tiempos de espera.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente, con quejas sobre la presencia de cucarachas y un ambiente poco higiénico. Algunos clientes mencionan que el lugar es sucio, lo que afecta su decisión de regresar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los tacos son considerados accesibles, con tacos a $13 y $20. Muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el precio, aunque hay que esperar mucho tiempo. Algunos mencionan que el lugar es bueno en relación calidad-precio, pero otros consideran que el servicio lento afecta la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención. Varios clientes mencionan haber esperado más de una hora para recibir su orden. Algunos comentarios destacan que el personal atiende primero a conocidos, lo que genera descontento. Sin embargo, hay menciones de un buen trato en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la limpieza del lugar.
Atender a todos los clientes por igual, sin favoritismos.
Mantener la calidad de la comida y las salsas.
Considerar la implementación de medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en sus tacos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia.