Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una variedad de platillos mexicanos, especialmente carnitas y tacos, que son bien valorados por su sabor. Sin embargo, la experiencia se ve afectada por problemas de higiene, como la presencia de moscas y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos. A pesar de esto, muchos consideran que el precio es justo y hay buenas promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalEconómicoCon promocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasTacosMixiotesComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son mencionadas como ricas y deliciosas en varias reseñas, aunque hay comentarios sobre que algunas estaban secas o frías. Los tacos y mixiotes también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene y la calidad de algunas bebidas, como el agua de horchata que estaba echada a perder. En general, la comida es considerada buena, pero con algunos problemas de consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y la presencia de moscas, lo que afecta la experiencia de los comensales. Algunos mencionan que el lugar es bueno para llevar comida, pero no para comer en el establecimiento debido a la suciedad y el ruido. La música a veces está muy fuerte, lo que puede ser molesto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y hay promociones que benefician a los clientes. Muchos comentan que la relación calidad-precio es favorable, especialmente en días de promoción. Sin embargo, hay quejas sobre que a veces no se recibe lo que se paga, como en el caso de las carnitas que no se despachan correctamente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros mencionan que el servicio es pésimo, con meseras olvidadizas y groseras. La rapidez del servicio es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y controlar la presencia de moscas.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar la calidad de las bebidas y asegurarse de que estén en buen estado.
Asegurarse de que los pedidos se despachen correctamente y con las porciones adecuadas.
Considerar la implementación de un menú para mayor claridad en las opciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la higiene y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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