Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 1265 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos, especialmente los de pastor, son bien valorados, pero el servicio es un gran punto negativo, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La limpieza del lugar también es un problema, lo que afecta la percepción general. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos no están satisfechos con el servicio y la higiene.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, especialmente los de pastor, aunque algunos mencionan que el sabor puede variar. Las tortillas son un punto de discusión, ya que algunos las consideran demasiado gruesas o pequeñas. Las aguas frescas, especialmente la de horchata y lima, son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los frijoles charros y el sabor de la carne en ocasiones.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema destacado en muchas reseñas, con quejas sobre mesas sucias y baños en mal estado. También se menciona la presencia de cucarachas y un ambiente lleno de humo, lo que afecta la experiencia de los comensales. Algunos clientes notan que el lugar necesita mantenimiento y remodelaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Aunque hay quienes creen que la comida vale la pena, otros sienten que no es así, especialmente cuando se combina con el mal servicio. Algunos mencionan que el costo de las bebidas es excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención por parte del personal. Algunos clientes mencionan actitudes groseras de las meseras y la necesidad de más personal para atender adecuadamente. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y platillos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tacos, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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