Análisis de las Opiniones

Última actualización 26/06/2025
Origen 1256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los tacos al pastor, es bien valorada, pero el servicio es un gran punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La limpieza del lugar también es un problema, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la falta de higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con tacos al pastor y gringas como favoritos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las tortillas y la falta de variedad en el menú. Algunos mencionan que la carne puede tener un sabor excesivo a achiote o estar quemada. Las aguas frescas, especialmente la de horchata y lima, son muy apreciadas. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia y el sabor de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema recurrente, con quejas sobre mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el ambiente es incómodo debido al humo y la falta de ventilación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atmósfera en ocasiones, especialmente cuando el lugar está menos concurrido. La necesidad de mantenimiento y remodelaciones también se menciona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre el costo de las bebidas y la percepción de que la calidad no justifica el precio. Sin embargo, otros mencionan que el lugar es accesible y que la comida es buena en relación con el costo. En general, hay opiniones divididas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es una de las principales quejas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal es escaso y que a menudo tienen que esperar mucho tiempo para ser atendidos. Algunos meseros son descritos como groseros o malhumorados, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, pero la inconsistencia es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de las tortillas y la carne.
Ofrecer más variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.