Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 142 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos dorados y tortillones. Sin embargo, la lentitud en el servicio y la atención al cliente son puntos negativos. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena sazón y variedad de platillos. La limpieza y el ambiente familiar son aspectos positivos que destacan.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy sabrosa, destacando los tacos dorados, tortillones y guisos. Muchos clientes mencionan que los platillos son deliciosos y de buena calidad. Hay una gran variedad de opciones, incluyendo flautas y burritos. Sin embargo, algunos comentarios indican que el tamaño de los tortillones ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo. Los clientes aprecian la limpieza del lugar y la atención al cliente, aunque hay que tener paciencia debido a la espera en los pedidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la mayoría, aunque algunos mencionan que son altos en relación a la porción de los tortillones. En general, los clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos. Aunque hay menciones de buen servicio, también hay críticas sobre la falta de atención y la mala coordinación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Aumentar el tamaño de las porciones de los tortillones.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que el teléfono sea atendido para pedidos.
Mantener la limpieza de las mesas de manera constante.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana deliciosa y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención y la rapidez del servicio.
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