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Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y burritos, pero el servicio ha sido un punto de gran preocupación. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud de algunos empleados. Aunque el ambiente es limpio y tranquilo, la lentitud en el servicio a domicilio y la falta de atención a los pedidos han afectado la satisfacción general de los clientes.
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MexicanaTacosBurritosComida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, con menciones específicas a los de barbacoa y lengua. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor de los burritos y otros platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la salinidad de algunos tacos y la falta de sabor en otros. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones divididas sobre la consistencia del sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y limpio, aunque algunos mencionan que se siente solitario. No hay comentarios sobre la decoración o el ruido, lo que sugiere que el enfoque está más en la comida y el servicio que en la atmósfera del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de los tacos en comparación con las porciones y la calidad en ocasiones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la grosería y falta de atención de algunos empleados. El servicio a domicilio es especialmente criticado por su lentitud y problemas con los pedidos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Revisar la calidad y sazón de los platillos, especialmente los tacos de lengua.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Dejamos de ir por que nos daban la carne quemada, se les va quedando en la plancha y como no quieren desperdiciar, lo que ya se quemó o se doró de más lo revuelven con la carne qué no está quemada.