Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 51 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la entrega. Sin embargo, la comida, especialmente los tacos, recibe elogios por su sabor. A pesar de las críticas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosBarbacoa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, con comentarios que destacan su buen sabor y la calidad que se espera de la franquicia. Algunos mencionan que son menos grasosos que en otras ocasiones, lo que permite disfrutar más del sabor de la barbacoa. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y que no siempre cumplen con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay menciones sobre la dificultad para estacionarse. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar y la buena presentación de los paquetes de comida. Sin embargo, la actitud del personal puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que hay buenas promociones, aunque también hay comentarios que indican que la comida no siempre cumple con las expectativas de sabor, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples comentarios sobre la grosería y falta de amabilidad de la persona que atiende el teléfono. Muchos clientes se quejan de que el servicio es lento, las órdenes no se entregan completas y hay problemas con la atención al cliente, especialmente en plataformas de entrega. Sin embargo, algunos mencionan experiencias positivas con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que las órdenes se entreguen completas y correctas.
Capacitar al personal para que sea más amable y profesional.
Revisar la calidad de la comida para mantener el buen sabor.
Considerar opciones de pago más convenientes para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
