Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 1235 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos son bien valorados por su sabor, especialmente los de carnaza, pero el servicio es un gran punto negativo. Los clientes se quejan de la lentitud y la mala atención del personal, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos consideran que vale la pena la espera, muchos otros no lo recomiendan debido a la frustración con el servicio.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente considerados deliciosos, especialmente los de carnaza, chorizo y bistec. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo y que hay salsas que no son del agrado, como la salsa roja que es un poco dulce. En general, el sabor de los tacos es bien valorado, aunque hay opiniones que indican que no valen la pena la larga espera.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como desorganizado y sucio. Hay menciones de que el estacionamiento no es seguro, con reportes de robos. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar tiene tradición y que es un sitio conocido en la zona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que no justifican la calidad y el tiempo de espera. Algunos mencionan que la porción de carne es escasa y que el precio es elevado para lo que se ofrece. A pesar de esto, hay quienes creen que la experiencia vale la pena por el sabor de los tacos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser muy lento y desorganizado. Muchos clientes reportan esperas de más de una hora y una atención al cliente deficiente, con personal grosero y poco amable. La dinámica de atención con fichas no es clara y genera confusión entre los comensales. La actitud del personal, incluyendo al dueño, es frecuentemente descrita como mala.
Aspectos mejorables
Aumentar la calidad y cantidad de carne en los tacos.
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Optimizar el sistema de fichas para que sea más claro y eficiente.
Mantener el lugar más limpio y organizado.
Asegurar la seguridad en el estacionamiento.
Conclusión
Este restaurante tiene buenos tacos, pero el servicio lento y la mala atención del personal son grandes desventajas. Muchos clientes no lo recomiendan debido a estas experiencias negativas.
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