Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 560 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos al pastor, y destacan la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente y la calidad de la carne en ocasiones. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos sienten que los precios son altos.
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MexicanaTacosComida rápidaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy ricos, especialmente los de pastor. La carne es de buena calidad y hay buenas proporciones. Algunos mencionan que el sabor es delicioso y que hay una buena variedad de platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la carne recalentada y con mucho aceite en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que se llena de bichos. La atmósfera es buena para disfrutar en familia, aunque hay comentarios sobre el ruido y la atención en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero muchos opinan que la relación calidad-precio es buena. Hay promociones como el 2x1 en tacos al pastor. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan la amabilidad y rapidez del personal, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en la toma de pedidos y en la entrega de platillos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la toma de pedidos.
Asegurarse de que la carne no esté recalentada y con exceso de aceite.
Mantener el lugar limpio y libre de bichos.
Ofrecer un servicio más consistente durante horas pico.
Considerar ajustar los precios o mejorar la calidad del servicio para justificar el costo.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos tacos y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos.
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