Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 1028 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Capilla ha recibido críticas mixtas en sus reseñas. Muchos clientes aprecian la calidad de los tacos y la limpieza del lugar, pero hay preocupaciones sobre el servicio, la falta de aceptación de tarjetas y el aumento de precios. Algunos sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo, mientras que otros siguen disfrutando de la experiencia. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, y la inconsistencia en los horarios de apertura también ha sido un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoApetitosoBulliciosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápidaDesayunoJugos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente considerados ricos, aunque algunos clientes mencionan que han perdido calidad y sabor en comparación con el pasado. Los jugos y licuados también reciben comentarios mixtos, con algunos siendo muy buenos y otros considerados demasiado azucarados o de mala calidad. La variedad de tacos es apreciada, pero hay que llegar temprano para obtener los mejores.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el ambiente puede ser frío o incómodo debido a la disposición de las mesas. La música y el bullicio de la afluencia de clientes también son mencionados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el espacio en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Algunos sienten que no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena. La percepción de valor varía, con algunos clientes dispuestos a pagar más por la calidad, pero otros sintiendo que han subido sin mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desatento en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o poco amable, mientras que otros destacan que la atención puede ser buena, especialmente cuando hay menos afluencia. La falta de aceptación de pagos con tarjeta es un punto negativo recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la calidad y frescura de los alimentos, especialmente los jugos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Asegurarse de abrir a tiempo según el horario publicado.
Conclusión
La Capilla tiene potencial, pero necesita abordar varios problemas relacionados con el servicio y la calidad de los alimentos. La experiencia del cliente podría mejorar significativamente con algunos ajustes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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