Análisis de las Opiniones
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Última actualización 04/02/2025
Origen 582 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los tacos son bien valorados por su sabor, pero el servicio es un gran problema, especialmente en fines de semana y en entregas a domicilio. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. Aunque el precio es considerado justo, la experiencia del cliente se ve afectada por el mal servicio y la falta de algunos productos.
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MexicanaBarbacoaTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente muy ricos, con buen sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre el exceso de sal en algunos platillos. La carne de los tacos es apreciada, y muchos mencionan que son de los mejores tacos de barbacoa en la zona. Algunos clientes también notan que no siempre cumplen con los pedidos correctamente, especialmente en entregas a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como adecuado para un desayuno o almuerzo rápido, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido en algunos momentos. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser incómodo debido a la falta de espacio y la presencia de mascotas que atraen moscas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados acordes a la zona, y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el sabor de los tacos. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de algunos acompañamientos y la calidad inconsistente en diferentes sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal a menudo está distraído y que hay demoras significativas en la atención y en la entrega de pedidos. Algunos elogian el servicio en persona, pero el servicio a domicilio es muy criticado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se cumplan correctamente.
Mantener la limpieza del lugar y mejorar la presentación de los alimentos.
Ofrecer todos los acompañamientos y bebidas disponibles.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar el exceso de sal.
Conclusión
Los tacos son sabrosos y tienen buena calidad, pero el servicio necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.