Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 573 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las carnitas y los tacos, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y la higiene. El servicio es inconsistente, con algunos elogiando la atención y otros criticando la actitud del personal. El ambiente es familiar, pero algunos lo consideran ruidoso y deteriorado. En general, el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCarnitasTacosMariscosArrachera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de carnitas, tacos, arrachera y mariscos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la frescura de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido, especialmente en algunos ingredientes y la higiene. Algunos platillos como el caldo de pancita y las tortillas han recibido críticas negativas. En general, la variedad es apreciada, aunque algunos mencionan que la comida puede tardar en llegar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y amplio, aunque algunos comentarios indican que el lugar está deteriorado y descuidado. La limpieza es un punto positivo en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la higiene del personal. La música y el ruido son mencionados negativamente, con quejas sobre el volumen y la calidad de la misma.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a las porciones servidas. Se mencionan promociones atractivas, como 2 x $100. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando la calidad ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros reportan un servicio lento y mala atención al cliente. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos meseros y la falta de respuesta a las quejas. En ocasiones, el servicio se ve afectado por la cantidad de clientes, lo que puede hacer que la atención sea más lenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del personal y la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener la calidad de los ingredientes y platillos.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Revisar la decoración y el estado general del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene buenas opciones de comida, especialmente en carnitas y tacos, pero enfrenta problemas de calidad y servicio que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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